 |
KAJIAN PENILAIAN PRESTASI PERKHIDMATAN PENCAPAIAN KEPADA PIAGAM PELANGGAN BAGI TEMPOH JAN 2024 HINGGA JUN 2025 MAJLIS PERBANDARAN PONTIAN |
|
BIL |
JANJI |
MENEPATI TEMPOH MASA/ STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
TIDAK MENEPATI TEMPOH MASA/ STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
JUMLAH PERKHIDMATAN |
||
|
JUMLAH MENEPATI STANDARD |
% MENEPATI STANDARD |
JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD |
% TIDAK MENEPATI STANDARD |
|||
|
P1 |
Permohonan lesen tidak berisiko diproses dalam tempoh 1 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap di terima. |
166 |
100 |
- |
- |
166 |
|
P2 |
Memproses permohonan lesen berisiko dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap di terima mengikut Garis Panduan oleh SUK Johor. |
27 |
100 |
- |
- |
27 |
|
P3 |
Pembaharuan lesen perniagaan di proses dalam tempoh 1 hari bekerja. |
797 |
100 |
- |
- |
797 |
|
P4 |
Permohonan permit khemah diproses dalam tempoh 7 hari bekerja. |
39 |
100 |
- |
- |
39 |
