MENU

 

KAJIAN PENILAIAN PRESTASI PERKHIDMATAN PENCAPAIAN KEPADA PIAGAM PELANGGAN
BAGI TEMPOH JAN 2024 HINGGA JUN 2025
MAJLIS PERBANDARAN PONTIAN
   

 

BIL

 

JANJI

MENEPATI TEMPOH MASA/ STANDARD PIAGAM PELANGGAN

TIDAK MENEPATI TEMPOH MASA/ STANDARD PIAGAM PELANGGAN

 

JUMLAH PERKHIDMATAN

JUMLAH MENEPATI STANDARD

% MENEPATI STANDARD

JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD

% TIDAK

MENEPATI STANDARD

P10

Memproses permohonan cadangan pembangunan secara serentak dalm tempoh 99 hari.

14

100

-

-

14

P11

Memproses permohonan cadangan pembangunan satu persatu bagi Pelan Sementara Bangunan dan Pelan Pembinaan/ Penambahan Kecil dan Pelan Lampu Jalan dalam tempoh 33 hari.

26

100

-

-

26

P12

Proses pertimbangan bagi permohonan kebenaran merancang (sederhana) dalam tempoh 99 hari.

17

100

-

-

17

P13

Permohonan ubahan tambahan dan membaiki rumah diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap di terima dan syarat dipatuhi.

47

100

-

-

47