![]() |
KAJIAN PENILAIAN PRESTASI PERKHIDMATAN PENCAPAIAN KEPADA PIAGAM PELANGGAN BAGI TEMPOH JAN 2024 HINGGA JUN 2025 MAJLIS PERBANDARAN PONTIAN |
BIL |
JANJI |
MENEPATI TEMPOH MASA/ STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
TIDAK MENEPATI TEMPOH MASA/ STANDARD PIAGAM PELANGGAN |
JUMLAH PERKHIDMATAN |
||
JUMLAH MENEPATI STANDARD |
% MENEPATI STANDARD |
JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD |
% TIDAK MENEPATI STANDARD |
|||
P10 |
Memproses permohonan cadangan pembangunan secara serentak dalm tempoh 99 hari. |
14 |
100 |
- |
- |
14 |
P11 |
Memproses permohonan cadangan pembangunan satu persatu bagi Pelan Sementara Bangunan dan Pelan Pembinaan/ Penambahan Kecil dan Pelan Lampu Jalan dalam tempoh 33 hari. |
26 |
100 |
- |
- |
26 |
P12 |
Proses pertimbangan bagi permohonan kebenaran merancang (sederhana) dalam tempoh 99 hari. |
17 |
100 |
- |
- |
17 |
P13 |
Permohonan ubahan tambahan dan membaiki rumah diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap di terima dan syarat dipatuhi. |
47 |
100 |
- |
- |
47 |